Protože je možné, že si zákazník vybere omylem zboží, které nevyhovuje jeho představám, z důvodu problematičtějšího předvedení oproti kamenné prodejně, zákazník má právo vrátit celou zásilku bez udání důvodu do 14 dní od data doručení. Lhůta pro vracení zboží začíná dnem převzetí zboží zákazníkem od dopravce. Vrácené zboží musí být kompletní, v neporušeném stavu a nepoužité, což znamená, že nesmí jevit známky použití. Chcete-li využít svého práva vracení zboží, zboží si po převzetí od dopravce prohlédněte v ochranném plastovém obalu a pokud zboží nesplňuje Vaše představy, můžete využít svého práva vracení. Rozhodnete-li se z jakéhokoli důvodu zboží vrátit, informujte nás telefonicky, pošlete nám zboží v balíku v původním obalu, po přijetí a kontrole zboží, zda nebylo použito Vám vrátíme plnou výši ceny zboží. Zboží, u kterého bude porušen ochranný obal nebo bude jevit známky používání, Vám zboží bohužel přijmout zpět nemůžeme a pokud toto zboží po použití má závadu, jedná se již o předmět reklamace, kterou Vám taky rádi vyřídíme.